[본 조사는 연극/뮤지컬관람객을 대상으로 관람횟수, 관람동반자 등 관람실태를 파악하고 관람동기 및 선호도, 공연 선택 시 중요도 등 관람요인을 분석하여 관람객개발 방안 전략을 위한 마케팅 수립의 기초자료를 제공하는데 그 목적이 있다. 조사방법은 크게 현장조사, 온라인조사로 실시되었으며, 구체적으로는 관람객현장조사, 동호회온라인조사, 관람객온라인조사로 구분하여 실사를 진행했다. ]

- 제3장 뮤지컬관람객조사 결과

<제1절 뮤지컬공연 관람 실태>

(4) 뮤지컬공연 입장권 구매

□ 입장권 구매 방식

∙ 입장권 구매방식을 알아본 결과, 인터넷을 통한 예매가 58.3%로 대다수를 차지했으며, 초대권 16.8%, 현장구입 9.7% 순으로 나타났다.
∙ 공연관람정도별로 살펴보면, 현장구입을 하는 경우 저관람자가 11.4%로 고관람자 4.9%에 비해 상대적으로 높게 나타나 차이를 보였다.

□ 입장권 구매 시기

∙ 입장권 구매 시기를 알아본 결과, 1~4주 이내 38.9%, 2~7일 이내 35.9%, 관람당일 12.4% 순으로 나타났다.
∙ 공연관람정도별로 살펴보면, 저관람자의 경우 2~7일 이내가 39.9%로 고관람자 25.3%에 비해 높은 반면, 1~2개월 이전은 고관람자가 25.8%로 저관람자 5.4%에 비해 상대적으로 높게 나타났다.

□ 1인 기준 입장권 가격

∙ 가장 최근에 본 뮤지컬공연의 1인 기준 입장권 가격은 4만원~8만원 미만이 43.5%로 가장 높았으며, 3만원~4만원 미만 16.5%, 8만원 이상 14.4%, 순으로 나타났다. 평균 입장권 가격은 약 4만 8천원이었다.
∙ 공연관람정도별로 살펴보면, 고관람자의 경우 평균 약 53,050원, 저관람자의 경우 평균 약 45,985원으로 나타났다.

□ 액면가 구매/할인 여부

∙ 입장권 구매시 할인여부를 알아본 결과, 신용카드 할인이 31.7%로 가장 높았으며, 액면가로 구매 18.5%, 이벤트 할인 12.0% 순으로 나타났다.
∙공연관람정도별로 살펴보면 신용카드 할인의 경우 고관람자가 25.3%로 저관람자 34.1%에 비해 상대적으로 높게 나타나 차이를 보였다.

□ 입장권 가격 대비 공연 만족도

∙입장권 가격 대비 공연에 대한 만족도를 알아본 결과, 만족스럽다(매우 만족한다+만족스러운 편이다)가 58.7%로 과반수가 공연에 대해 만족하는 것으로 나타났다.
∙공연관람정도별로 살펴보면, 고관람자의 경우 만족스럽다는 응답이 60.4%로 저관람자 58.1%에 비해 상대적으로 높게 나타났다.


[자료출처: 예술경영지원센터 ]
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