[본 조사는 연극/뮤지컬관람객을 대상으로 관람횟수, 관람동반자 등 관람실태를 파악하고 관람동기 및 선호도, 공연 선택 시 중요도 등 관람요인을 분석하여 관람객개발 방안 전략을 위한 마케팅 수립의 기초자료를 제공하는데 그 목적이 있다. 조사방법은 크게 현장조사, 온라인조사로 실시되었으며, 구체적으로는 관람객현장조사, 동호회온라인조사, 관람객온라인조사로 구분하여 실사를 진행했다. ]

- 제2장 연극관람객조사 결과

<제1절 연극공연 관람 실태>

(4) 연극공연 입장권 구매

□ 입장권 구매 방식

∙ 입장권 구매방식을 알아본 결과, 인터넷을 통한 예매가 49.9%로 대다수를 차지했으며, 현장구입 20.1%, 초대권 17.3% 순으로 나타났다.
∙ 공연관람정도별로 살펴보면, 고관람자와 저관람자 모두 인터넷 예매 방식 비율이 높았다.

□ 입장권 구매 시기

∙ 입장권 구매 시기를 알아본 결과, 2~7일 이내 43.4%, 1~4주 이내 26.1%, 관람당일이 24.2%로 나타났다.
∙ 공연관람정도별로 살펴보면, 2~7일 이내에 입장권을 구매한 경우 고관람자가 46.5%로 저관람자 42.3%에 비해 상대적으로 높게 나타났다.

□ 1인 기준 입장권 가격

∙ 가장 최근에 본 연극공연의 1인 기준 입장권 가격은 2~3만원 미만이 31.2%로 가장 높았으며, 1만5천원~2만원 미만 19.1%, 1만5천원 미만이 18.0% 순으로 나타났다. 평균 입장권 가격은 약 2만5천원이었다.
∙ 공연관람정도별로 살펴보면, 고관람자의 경우 평균 약 26,000원, 저관람자의 경우 평균 약 24,000원으로 나타났다. 고관람자는 저관람자에 비해 높은 가격(4만 원 이상)의 입장권 구매가 상대적으로 높았다.

□ 액면가 구매/할인 여부

∙ 입장권 구매 시 할인여부를 알아본 결과, 액면가로 구매가 24.1%로 가장 높았으며 신용카드로 할인 23.5%, 이벤트 할인 16.1% 순으로 나타났다.
∙ 공연관람정도별로 살펴보면, 고관람자의 경우 신용카드 할인이 높은데 반해, 저관람자의 경우 액면가로 구매한 비율이 상대적으로 높게 나타나 차이를 보였다.

□ 입장권 가격 대비 공연 만족도

∙ 입장권 가격 대비 공연에 대한 만족도를 알아본 결과, 만족스럽다(매우 만족한다+만족스러운 편이다)가 62.1%로 과반수가 공연에 대해 만족하는 것으로 나타났다.
∙ 공연관람정도별로 살펴보면, 저관람자의 경우 만족스럽다 62.7%로 고관람자 60.8%에 비해 상대적으로 높게 나타났다.


[자료출처: 예술경영지원센터 ]
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